■ 総務が担う業務とは？

一言で言うと、ポテンシャルユナイテッドをデザインする仕事です。
具体的な内容として、以下があげられます。
1. 総務、経理、庶務からサーバーとネットワーク管理まで行います。
2. コンプライアンスプログラムに基づき、個人情報を管理します。
3. 企業としてのバックボーンを整え、スタッフが気持ちよく、それぞれの能力を発揮できるように環境を整えます。

■ いわゆる「総務」よりも、業務の間口は広めです

業務内容はマネージメント・制作・開発など、それぞれの部署が円滑に業務を行えるよう、スタッフ全員が働きやすい環境を整えていくこと。仕事を一つひとつ見ていくと、顧客対応から福利厚生、機器管理、キャンペーン運営に日々の雑事までと、守備範囲はかなり広めです。
私はいつも、業務の範囲を限定せずに、間口を広く構えていたいと考えているんです。求められた役割に対して、「それはやったことがないからできない」「総務の仕事ではないからできない」ではなく、会社の様々な要望に柔軟に応えられるようにしたいですね。
「やったことがないこと」は、やってみて出来たら自分の「できること」がひとつ増えるということですし。だから、一般的ないわゆる「総務」というイメージよりも、バラエティに富んだ業務内容になっているのでは…と思います。

■ プライバシーマークを取得。大変だったけれど嬉しかった！

これまでに経験した業務の中でも特に印象的だったのは、プライバシーマークを取得したことです。
スタートは「個人情報ってそもそも何？」という真っ白な状態でした（笑）。そこから個人情報保護管理者として、JISQ15001に則した個人情報保護マネジメントシステムを一から構築しなければならなかったので、けっこう大変でした。それだけにプライバシーマーク認定を取得できた時は、本当に嬉しかったですね。とはいえプライバシーマークというのは一度取得すれば終わりというものではなく、あくまでも基本的な体制が整えられたというだけのこと。個人情報保護体制を継続的に改善し運用していくことが大切なので、皆さんが安心できる環境を提供できるよう日々努めています。